Новости

КЛИЕНТЫ

1. Зарубежные клиенты. 

Если ваш бизнес основан на экспорте товары за рубеж, то здесь можете столкнуться с несколькими проблемами: 

• ограничения на экспорт товаров;

• отказ клиентов от продолжения сотрудничества ввиду возможных репутационных рисков;

• обязательства по продаже валютной выручки.

Если это именно ваш случай, то:

1)           Ищите новые рынки сбыта, внутри страны, будьте готовы к тому, что придется вносить изменения в существующие процессы — как производственные, так и иные.

2)         Подключайте новые каналы продаж, выходите на маркетплейсы. 

Кстати, об этом мы уже начали рассказывать в наших социальных сетях.
Заходите в наши и читайте ВКонтакте, Телеграм, Дзен),

3)         используйте государственные меры поддержки отечественного бизнеса — например, биржу импортозамещения, Центр развития и поддержки предпринимательства, Мой бизнес

2. Российские клиенты.

На самом деле отечественные компании редко обходятся без влияния изменения валютного курса, потому что продукция часто зависит от иностранных компонентов. Плюс необходимость контроля ликвидности заставляет пересматривать условия расчетов.

Как настроить отношения в текущих условиях:

1)         будьте максимально открытыми, общайтесь с клиентами и объясняйте в чем есть сложности и как вы их решаете;

2)         при любом повышении цен будьте готовы предоставить покупателю обоснование (можно использовать таблицу, приведенную выше);

3)         будьте аккуратны при предоставлении скидок за предоплату, обязательно рассчитайте рентабельность. Скидка ради покупки не всегда дает положительный результат.

4)         проведите переговоры с клиентами по изменению условий расчетов, ваша задача — максимум предоплаты, что позволит сократить потери на фоне инфляции.

СОТРУДНИКИ

Эффективная команда всегда была ядром прогресса, но сейчас этот ресурс выходит на первый план. “Сохранить эффективных сотрудников”, — одна из ключевых задач.

Какие действия предпринять:

1)      Оставайтесь лидером для команды в любой ситуации. Принимайте на себя ответственность за то, на что можете повлиять. Нужно найти и для себя, и для своих сотрудников новое “ради чего”. Если знаете “зачем”, то сможете справиться с любым “как”.  

2)      Не делайте вид, что все хорошо. Не отрицайте, что у компании очень сложные времена. Проведите общее собрание для команды, чтобы снять тревогу и объяснить какой у ас план действий.

3)       Сформируйте антикризисный штаб из наиболее опытных, инициативных сотрудников. Его задача — обеспечить оперативное предоставление информации и предлагать нестандартные и эффективные варианты решения возникающих проблем. 

4)        Проанализируйте занятость персонала, рассмотрите возможность отправить в отпуск тех, кого невозможно загрузить работой. Переведите на удаленную работу тех, кто к этому готов (иногда с сокращением заработной платы).

5)       Разработайте план “Б” на случай, если не удастся сохранить прежний объем ФОТ или придется сокращать персонал. Кого коснутся эти меры?

6)        Если есть риск простоя из-за отсутствия зарубежных поставок или по другим причинам, подготовьте заранее для сотрудников уведомление о возможном простое, так как это сделать надо за 2 мес. Если не понадобится, то отменить всегда успеете. Уточните, нужно ли вам уведомлять Центр занятости населения — это требуется не всегда. 

Надеемся, что эти рекомендации были полезными для вас и помогут держать в фокусе три главных элемента бизнеса сегодня: поставщиков, клиентов и команду. Если вы знаете тех, кому наша информация может помочь, то будьте щедрыми, делитесь информацией.

Напоминаем, что если у вас есть проблемы с доступам к ФБ и Инст, то присоединяйтесь к нашим социальным сетям. 

ВК --- > https://vk.com/bkpprof_ru,

Дзен  - https://zen.yandex.ru/id/5e4569cb913b3d225706d269

Присоединяйтесь в каналу в Telegram, если еще этого не сделали --- > https://t.me/bpprof,